ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ ok5

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก") กับ ok5 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ภายใต้เว็บไซต์ ok5.bio และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ ok5 ไม่ว่าจะเป็นการวางเดิมพัน การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการรับโปรโมชัน ถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ok5 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ ดังนั้นเราแนะนำให้ท่านตรวจสอบเอกสารนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการ ok5 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ในวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติหรือถิ่นที่อยู่ในประเทศที่การเข้าถึงบริการ ok5 ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการโดย ok5 จากการละเมิดข้อกำหนดในอดีต
• สมัครใจใช้บริการโดยไม่ถูกบังคับ และเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์
• มีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน

ok5 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้สมัครได้ทุกเมื่อ ผู้สมัครที่ปฏิเสธการให้เอกสารอาจถูกระงับสิทธิ์การใช้บริการ

การลงทะเบียนสมาชิก ok5 ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดเท่านั้น ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม

• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ห้ามโอน ขาย หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ผู้ใช้รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• ต้องรักษาข้อมูลรหัสผ่านเป็นความลับ และไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ต ok5 ทันที

ok5 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการลงทะเบียนหรือระงับบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จ หรือที่ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม การดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลให้ยอดเงินในบัญชีถูกอายัดโดยไม่มีการชดเชย

ok5 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ok5 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ok5 ประมวลผลคำขอถอนเงินภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีในช่วงเวลาปกติ แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในช่วงที่มีธุรกรรมปริมาณสูง
• ok5 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะสำหรับยอดเงินขนาดใหญ่
• ธุรกรรมที่พบว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย จะถูกระงับและรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที
• ยอดเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะถูกกำหนดโดย ok5 และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ok5 มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยแต่ละโปรโมชันมีข้อกำหนดเฉพาะที่ผู้รับโบนัสต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) กำหนดไว้ชัดเจน ผู้รับโบนัสต้องทำยอดตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ทำยอดครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ok5 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยึดยอดเงินที่ได้จากโบนัส หากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามเอาเปรียบระบบหรือใช้กลวิธีที่ไม่เป็นธรรม
• ห้ามรับโบนัสเดียวกันซ้ำซ้อนด้วยการสร้างบัญชีใหม่ หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• เงื่อนไขโปรโมชันเฉพาะอาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติม เช่น จำกัดเฉพาะเกมบางประเภท หรือจำกัดจำนวนสูงสุดที่ถอนได้จากโบนัส

รายละเอียดเงื่อนไขโปรโมชันแต่ละรายการจะแสดงอยู่ในหน้าโปรโมชันของ ok5 โดยตรง หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนรับโปรโมชัน

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ok5 สำหรับสมาชิกทุกท่าน มีข้อห้ามที่ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติ ในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน ไม่ว่าจะเป็น Bot, Script, Macro หรือโปรแกรมใดๆ ที่ทำให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• ห้ามพยายามเข้าถึงระบบ ok5 โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือดัดแปลงซอฟต์แวร์ของเรา
• ห้ามใช้บริการ ok5 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน หรือกิจกรรมทางอาชญากรรม
• ห้ามใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่ทีมงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ ok5
• ห้ามดำเนินกิจกรรมใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือชื่อเสียงของ ok5

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ok5 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ กราฟิก ภาพถ่าย เสียง วิดีโอ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ok5 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาของ ok5 ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การเข้าใช้บริการไม่ได้มอบสิทธิ์ใดๆ ในทรัพย์สินทางปัญญาของ ok5 แก่ผู้ใช้บริการ
• สัญลักษณ์การค้า เครื่องหมายการค้า และชื่อทางการค้าของ ok5 เป็นทรัพย์สินพิเศษของบริษัท

ok5 ให้บริการในสภาพ "ที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง หรือความสมบูรณ์ของข้อมูล

• ok5 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ok5 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจวางเดิมพันของสมาชิก เนื่องจากการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
• ความรับผิดของ ok5 ต่อสมาชิกไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีจริงในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์
• ok5 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายจากผลสืบเนื่อง

ผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และตัดสินใจใช้บริการด้วยความสมัครใจของตนเอง โดยรับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นทั้งหมด

ok5 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• กรณีระงับบัญชีจากการละเมิดข้อกำหนด ok5 ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีระหว่างการสอบสวน
• หากการสอบสวนพบว่าสมาชิกมีความผิดจริง ok5 อาจริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดโดยไม่มีการชดเชย
• สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือจะได้รับคืนหลังจากผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน
• สมาชิกที่เลือกใช้มาตรการกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) เพื่อควบคุมการพนัน จะไม่สามารถยกเลิกคำขอได้ภายในระยะเวลาที่ กำหนด

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ ok5 เกี่ยวกับการใช้บริการ ธุรกรรม หรือผลการเดิมพัน ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต ok5 ผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วน
• ขั้นที่ 2: ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 3-7 วันทำการ
• ขั้นที่ 3: หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงของ ok5 ได้ภายใน 14 วัน

ในกรณีที่เกี่ยวกับผลการเดิมพัน ok5 จะใช้บันทึกระบบ (Server Log) ของเราเป็นหลักฐานหลักในการพิจารณา ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้และมีน้ำหนักสูงสุด การตัดสินของ ok5 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่กฎหมายบังคับให้มีการระงับข้อพิพาทผ่านกระบวนการอื่น

ok5 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย นโยบายธุรกิจ หรือการพัฒนาบริการ

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลของสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะถูกปรับทุกครั้งที่มีการแก้ไขเนื้อหา
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ

เราแนะนำให้สมาชิกทุกท่านติดตามการอัปเดตข้อกำหนดนี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบสิทธิและหน้าที่ของตนเองอย่างครบถ้วนตลอดเวลา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านการใช้บริการ สามารถติดต่อทีมงาน ok5 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @ok5thailand
• Telegram: @ok5official
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด